Toggle navigation
Privilegios
Alianzas
Eventos
Mi Movistar
Dismiss Search Modal
section title
Cambiar nombre WiFi y contraseña
Coste adicional Roaming
Bloquear el celular en caso de robo
Radicar PQR
Devolución de mi dinero
Privilegios
Alianzas
Eventos
Movistar Preferencial Black
Movistar Preferencial Black
El diagnóstico SIEMPRE es gratis
El diagnóstico SIEMPRE es gratis
¿Cómo solicito el beneficio a través de *611?
Comunícate al *611 y solicita Soporte Técnico Móvil a domicilio
Informa al asesor el daño que presenta tu celular
Solicita un smartphone en préstamo en caso de que lo requieras.
Recogemos tu equipo a domicilio sin costo adicional
Cuando tu celular esté diagnosticado y/o reparado, devolveremos tu equipo a casa ¡GRATIS!
¿Cómo solicito el beneficio a través de Centros de Experiencia?
Ingresa tu celu a Serv. Técnico en Centros de Experiencia
1
Solicita a tu asesor que devuelva tu celular a domicilio
2
Recibe tu smartphone desde la comodidad de tu casa GRATIS
3
Ver términos y condiciones >
Ajustes
Si activas estos ajustes, podrás decirnos qué productos de Movistar te interesan y te mostraremos ofertas destacadas para ti en la portada web.
¿Qué productos Movistar te interesan? Los visualizarás en tu portada web.
titulo
text
¿En qué te
ayudamos?
close
Bienvenido a Movistar
Los mejores planes para tí
Línea de ventas
Cámbiate a Movistar
Compra Internet Fibra Movistar
close
Bienvenido a Movistar
¿En qué te podemos ayudar?
Línea de atención
Atención por WhatsApp
Renueva tu celular
Compra online aquí